CORSAIRのメモリの交換対応依頼をしたので、後続の人のために記録しておく。

diary

pc

PCの調子が悪くて、調査していたら、メモリが普通に壊れている。

CORSAIRに交換のための問合せメールをした。

交換承認の連絡が来た。

一連の流れを記載しておく。

公式サイトで、まず保証があるかどうかを確認。

Amazonで購入したが日本の代理店のシールがあるかどうか -> ない

公式サイトで問い合わせる方法を確認 -> 購入したサイトで問い合わせろ -> Amazonは交換をサポートしていない

公式サイトでDRAMのサポートがあるか確認 -> 永久保証らしい

必要なデータはなにか -> 購入証明書(INVOICE)、購入した商品のコード2つ(型番とシリアルコード)、あと、購入した商品のシリアルコードを含めた写真

英語のサイトしかないから、英語でそれっぽい文章を作って交換したい旨を書く。上記の4つを添付する。

なんか鬼のようなスピードで、確認、承認、そして発送方法の連絡のメールが来た。

すごい早い勢いで仕事をしてくれて、かつ、承認もされたようで安心した。

ただ、海外発送なので、その方法については、調べて、またまとめようと思う。